Kundinnen und Kunden fordern heute digitale Einkaufserlebnisse, moderne Online-Shops und datenbasierte Marketingaktionen sorgen für erhöhte Umsätze. Retail-Unternehmen sind daher auf effiziente IT-Infrastrukturen angewiesen, um von diesen Vorteilen profitieren zu können. Synaforce bietet Einzelhändlern mit den eigenen 360-Grad Services umfassende Lösungen in diesem Bereich.
Retail-Unternehmen profitiert enorm von den neuen Möglichkeiten der Digitalisierung. Kundinnen und Kunden verlangen heute nach verschiedenen digitalen Einkaufserlebnissen, kombiniert mit übergreifenden Angeboten an den nach wie vor nachgefragten stationären Standorten, die Einzelhändler ihnen so bieten können. Sie können zudem ihren potenziellen Absatzmarkt durch einen eigenen Online-Auftritt mit angeschlossenem Shop erheblich erweitern und so deutliche Umsatzsteigerungen erzielen. Gleichzeitig bieten die gewonnenen Daten der Kundinnen und Kunden neue Möglichkeiten für gezielte Marketing-Maßnahmen.
Um von diesen Vorteilen vollumfänglich profitieren zu können, benötigen Retail-Unternehmen effiziente IT-Systeme und modernste Anwendungen, um stets die neuesten Trends abbilden zu können. Allerdings stehen vor allem viele kleine und mittelständische Einzelhändler vor der Herausforderung, dass ihnen größere Konkurrenten mit ihren digitalen Möglichkeiten und Ressourcen weit voraus sind. Sie selbst können allerdings keine umfangreichen IT-Infrastrukturen betreiben oder eigene Software-Lösungen für ein verbessertes Einkaufserlebnis entwickeln. Hier unterstützen sie erfahrene IT-Dienstleister wie Synaforce mit ihren Angeboten.
Die umfassenden Leistungen von Synaforce
Der High End Data Center Solutions Provider bietet durch die 360-Grad Services Unterstützung für alle Bereiche der eigenen IT von Retail-Unternehmen. Einzelhändlern haben etwa die Möglichkeit, ihre komplette IT-Infrastruktur in seine mehrfach ausgezeichneten und zertifizierten Rechenzentren auszulagern. Sie profitieren so von modernsten technischen Anlagen, können stets die neuesten Innovationen nutzen und gleichzeitig Kosten und Ressourcen einsparen. Zusätzlich können Kunden gemeinsam mit Synaforce und durch die Zusammenarbeit mit dem App-Entwickler ChallTell Solutions eigene Anwendungen für eine verbesserte User Experience entwickeln, die sowohl bei den Unternehmen vor Ort als auch in der Cloud betrieben werden können.
Konkrete Unterstützung für einen mittelständischen Einzelhändler
Synaforce unterstützt etwa den Lebensmitteleinzelhändler Xaver Troiber e.K. durch umfassende Services und individuelle Softwarelösungen. Der Hersteller von Feinkostspezialitäten fertigt seine regionalen und zertifizierten Produkte seit 1968 in Handarbeit. Synaforce hat für das Unternehmen die Migration der gesamten IT-Infrastruktur in das moderne Rechenzentrum am Standort Hofkirchen übernommen und verwaltet hier die komplette Serverlandschaft. Zudem stellt der High End Data Center Solutions Provider alle Softwarelizenzen über SPLA bereit und hostet die Citrix-Terminalserver aller Büro- und ERP-Anwendungen. Neben der gesamten Palette an Managed Services stellt Synaforce zusätzlich remote und vor Ort User Help Desks bereit und sorgt für sichere VPN-Verbindungen zwischen den Standorten des Kunden und dem angeschlossenen Rechenzentrum als Hosting-Standort der kompletten IT-Umgebung des Unternehmens. Darüber hinaus stellt Synaforce ausgereifte Security-Lösungen für die gesamte IT-Umgebung des Unternehmens bereit, unterstützt bei neuen IT-Projekten und bietet umfassendes Asset- und Lizenzen-Management.
