Gesetzliche Regelungen, digitale Innovationen, hohe Kosten für Betrieb und Personal – Banken und Versicherungen stehen vor großen Herausforderungen durch den Betrieb unternehmenseigener IT-Systeme. Synaforce unterstützt Unternehmen in diesem Bereich mit 360-Grad Services und innovativen Lösungen.
Die Anforderungen an die IT-Systeme von Banken und Versicherungen sind hoch. Einerseits unterliegen sie strengen gesetzlichen Bestimmungen hinsichtlich der Sicherheit der angebotenen Services und des Schutzes der sensiblen Kundendaten sowie der dauerhaften Verfügbarkeit der Anwendungen. Andererseits schreitet die Digitalisierung in diesem Bereich mit am schnellsten voran und Kundinnen und Kunden erwarten heute digital optimierte Services von ihren Finanz- und Versicherungsdienstleistern.
Um ihre IT entsprechend aufzustellen, sind daher enorme Investitionen und Anstrengungen vonseiten der Unternehmen notwendig, was diese wiederum vor große Herausforderungen stellt. Denn viele scheuen die hohen Kosten und den Ressourcenverbrauch, den der Ausbau und die Modernisierung der eigenen IT-Umgebung mit sich bringen. Hinzu kommt der Fachkräftemangel, der vielerorts gerade die IT betrifft. Banken und Versicherungen profitieren daher besonders von der Unterstützung und dem Know-how erfahrener IT-Dienstleister wie Synaforce.
Höchste Sicherheit durch modernste Technik und zertifizierte Anlagen
Synaforce verfügt als hochspezialisierter High End Data Center Solutions Provider über jahrelange Erfahrung in der Bereitstellung und Verwaltung von kritischen IT-Systemen für Banken und Versicherungen. Die 360-Grad Services decken dabei sowohl den Betrieb der IT-Infrastruktur vor Ort bei den Unternehmen als auch das komplette Hosting in einem der mehrfach ausgezeichneten Rechenzentren ab. Das Informationssicherheitsmanagement von Synaforce ist nach ISO 27001:2017 zertifiziert und folgt damit modernsten Sicherheitsbestimmungen.
Der Betrieb der IT von Unternehmen der Finanzbranche erfolgt nach den strengen Vorgaben des Kreditwesengesetzes. Synaforce gewährleistet dabei auf Basis der eigenen IT365-Lösungen ein umfassendes Risikomanagement und hohe Verfügbarkeit durch standardisierte Wartungspläne, proaktives Monitoring und regelmäßiges Patchmanagement. Hinzu kommen Maßnahmen für das Continuity Management wie System Administration, -Konfiguration sowie User Management. Die eigenen Operationsteams stellen den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme vor Ort sicher, koordiniert über den ITIL ServiceDesk und mit einem eigenen ITIL Service-Manager als persönlichen Ansprechpartner für die Kunden.
Innovative Software Solutions für Banken und Versicherungen
Darüber hinaus bietet Synaforce für Banken Lösungen für den reibungslosen Betrieb von Geldautomaten. Das Angebot reicht dabei von der Beratung, Planung, Entwicklung und Anpassung der Software bis hin zum Projekt-Management sowie der Einrichtung der Software. Der Betrieb kann sowohl vor Ort in der unternehmenseigenen IT-Umgebung als auch als Cloud-Service erfolgen. Die Lösungen sind dabei an die individuellen Bedürfnisse der Kunden angepasst, basieren aber auf standardisierten Komponenten, was größtmögliche Kostenersparnis ermöglicht und wodurch sie von der Effizienz erprobter Systeme profitieren.
Finanzdienstleister und Versicherungen erhalten zusätzliche Unterstützung durch die eigene Software Lösung MD Premium.NET. Die modular aufgebaute Anwendung ist einerseits ein höchst effizientes CRM-Tool, bietet andererseits durch seine vielfältigen Erweiterungen weitere Vorteile wie die Antrags- und Vertragsverwaltung, eine Vermittlerverwaltung, eine Erfassung der Provisionsdaten und einen Basiskatalog der in Deutschland zugelassenen Versicherungen, Bausparkassen, Kapitalanlagegesellschaften und deren Produkte sowie ein Werkzeug zur einfachen Provisionsabrechnung.
