Lernen, wachsen, die Welt entdecken – und gestärkt zurückkehren. Unser IT-Trainee Enes hat genau das getan. Einen Monat lang war er im Rahmen des Erasmus+ Programms in Dublin, Irland, und hat Erfahrungen gesammelt, die weit über den Berufsalltag hinausgehen.
Von München nach Dublin
Als in Enes' Berufsschule das Erasmus+ Programm vorgestellt wurde, zögerte er nicht lange. Standorte wie Spanien, Kanada, Irland und Norwegen standen zur Auswahl – seine Wahl fiel auf Dublin. Der Grund? Eine Kombination aus persönlichem Antrieb und fachlichem Weitblick: Enes bringt einen Studienabschluss in Englisch mit und suchte gezielt nach einer Herausforderung, die ihn sowohl sprachlich als auch kulturell fordert. Irland – mit seiner eigenen Sprache, Geschichte und Mentalität – war die perfekte Bühne dafür.
Praxis pur: Was Enes bei IT Star Stephen's Green gelernt hat
Vom 2. bis 27. März 2026 war Enes beim Unternehmen IT Star Stephen's Green in Dublin tätig – in einer Doppelrolle als Customer Support und Technical Assistant. Eine Kombination, die ihm wertvolle Einblicke in zwei Welten ermöglichte.
Im kaufmännischen Bereich durchlief er den gesamten Vertriebsprozess: von der ersten Kontaktaufnahme und Lead-Qualifizierung über die Bedarfsanalyse und Lösungspräsentation bis hin zu Verhandlung, Abschluss und der Nachbetreuung im After Sales. Parallel dazu begleitete er Techniker bei Hardware-Diagnosen und Reparaturen und sammelte erste praktische Erfahrungen in der elektrotechnischen Welt – inklusive Arbeitssicherheit und technischem 1st-Level-Support.
Das Feedback seines Betriebs spricht für sich:
„During this time, he was a great help to our team. He demonstrated strong communication skills, with a very good level of English, and consistently provided excellent customer service. He was approachable, professional, and always willing to assist both customers and colleagues." — IT Star Stephen's Green, Dublin
Mehr als eine Sprache – ein Blick über Grenzen hinaus
Was Enes besonders schätzt: Nicht nur sein Englisch hat sich weiterentwickelt. Da viele seiner Kollegen aus Brasilien stammten, konnte er auch seine Portugiesisch-Kenntnisse ausbauen. Und wer in Irland ist, kommt an der irischen Sprache und Geschichte kaum vorbei – Enes nutzte seine Freizeit, um beides aktiv zu erkunden.
Zurück in München – mit neuem Gepäck
Bei synaforce am Standort München ist Enes als IT-Trainee im 1st-Level-Kundensupport tätig. Was er aus Dublin mitgebracht hat, bereichert seine tägliche Arbeit unmittelbar: kaufmännisches Denken, technisches Verständnis, interkulturelle Kommunikationsstärke – und den Mut, sich immer wieder neuen Herausforderungen zu stellen.
#synaforce #Erasmus #PeopleAndCulture
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